1. Đối với hàng hóa mua trên JapoExpress.vn:
– Khách hàng không được phép hủy đơn hàng sau khi đã xác nhận đặt hàng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác từ phía JapoExpress.
2. Quyền hạn của JapoExpress:
JapoExpress có quyền khóa vĩnh viễn chức năng đấu giá của khách hàng trong các trường hợp sau:
– Khách hàng hủy thanh toán nhiều lần, gây ảnh hưởng đến tài khoản đấu giá hoặc làm hỏng nick đấu giá.
– Tài khoản đấu giá của khách hàng bị Y! Auction khóa do vi phạm chính sách của họ.
– Khách hàng có hành vi làm ảnh hưởng đến uy tín của JapoExpress, chẳng hạn như bị shop đối tác khiếu nại hoặc claim.
Trong những trường hợp này, JapoExpress có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại và ngừng hợp tác với khách hàng.
Lưu ý:
– Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận đặt hàng.
– Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của JapoExpress để được giải quyết.
